توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ENERGY GROUP للمعلومات الشخصية المقدمة عبر الموقع الإلكتروني energy-group.tech واستخدامها وتخزينها وحمايتها.
باستخدام الموقع أو إرسال معلومات من خلال نماذج التواصل، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة.
1. مشغل الموقع
يتم تشغيل موقع energy-group.tech بواسطة ENERGY GROUP.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية أو ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع ENERGY GROUP من خلال نموذج التواصل المتاح على الموقع.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم واللقب؛
- اسم الشركة والمسمى الوظيفي؛
- رقم الهاتف؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- الدولة أو المنطقة؛
- معلومات عن المعدات أو قطع الغيار المطلوبة؛
- المواصفات الفنية والرسومات والصور والملفات المرفقة؛
- محتوى الرسائل والاستفسارات؛
- عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح والجهاز؛
- المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
يرجى عدم إرسال بيانات حساسة أو بيانات شخصية تخص أطرافاً أخرى إلا عند الضرورة وبعد الحصول على الصلاحية اللازمة لتقديمها.
3. كيفية جمع المعلومات
قد نجمع المعلومات:
- مباشرةً عند تعبئة نموذج أو التواصل معنا؛
- عند إرسال طلب عرض سعر أو مواصفات فنية؛
- تلقائياً عند زيارة الموقع؛
- من خلال مزودي خدمات الاستضافة والدعم الفني والأمن وتحليل الاستخدام.
4. أغراض معالجة البيانات
قد نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار؛
- اختيار المعدات وقطع الغيار والبدائل المناسبة؛
- إعداد العروض الفنية والتجارية؛
- التواصل بشأن العلاقات التجارية المحتملة أو القائمة؛
- معالجة الطلبات وتنفيذ الالتزامات التعاقدية؛
- تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع؛
- تحسين أداء الموقع ووظائفه وأمنه؛
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية؛
- الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
5. الأسس القانونية للمعالجة
عند انطباق قوانين حماية البيانات، قد تتم المعالجة بناءً على:
- موافقتك؛
- اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد؛
- تنفيذ عقد؛
- الوفاء بالتزام قانوني؛
- مصالحنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية وحماية الموقع وتطوير خدماتنا.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عندما تعتمد المعالجة على الموافقة.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- ضمان التشغيل الصحيح للموقع؛
- حفظ تفضيلات المستخدم؛
- حماية الموقع؛
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع؛
- تحسين المحتوى والأداء.
عندما يقتضي القانون ذلك، لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا بعد الحصول على موافقتك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح.
7. مشاركة المعلومات
قد نشارك المعلومات الشخصية مع:
- مزودي خدمات الاستضافة والدعم الفني؛
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات؛
- مزودي خدمات التحليل والأمن؛
- الشركاء اللوجستيين والهندسيين والتجاريين عند الحاجة لمعالجة استفسار أو تنفيذ طلب؛
- المستشارين والمدققين والممثلين القانونيين؛
- الجهات الحكومية والتنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك.
لا تقوم ENERGY GROUP ببيع المعلومات الشخصية.
8. نقل البيانات دولياً
قد يوجد بعض مزودي الخدمات أو الشركاء خارج دولتك أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عند الاقتضاء، يتم نقل البيانات باستخدام الضمانات القانونية المناسبة، مثل قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من الآليات المسموح بها.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
قد يتم الاحتفاظ بالاستفسارات التجارية طوال مدة التواصل ولمدة معقولة بعد انتهائه. أما المعلومات المرتبطة بالعقود والطلبات والفواتير والالتزامات القانونية فقد يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول وفقاً للقانون.
10. أمن البيانات
نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الأمان المطلق.
11. حقوقك
بحسب موقعك والقوانين السارية، قد يكون لك الحق في:
- الحصول على معلومات عن معالجة بياناتك؛
- الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- طلب حذف البيانات؛
- طلب تقييد المعالجة؛
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة؛
- الحصول على البيانات بصيغة قابلة للنقل؛
- سحب الموافقة؛
- تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.
لممارسة حقوقك، تواصل مع ENERGY GROUP من خلال نموذج التواصل المتاح على energy-group.tech.
قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك.
12. روابط المواقع الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع تابعة لأطراف أخرى. لا تتحمل ENERGY GROUP مسؤولية محتوى هذه المواقع أو أمنها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
13. خصوصية الأطفال
الموقع مخصص للمستخدمين التجاريين والمهنيين، ولا يستهدف الأطفال. ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية تخص الأطفال.
14. تعديل سياسة الخصوصية
يجوز لـ ENERGY GROUP تحديث هذه السياسة عند الضرورة. وسيتم نشر النسخة المحدثة على energy-group.tech مع بيان تاريخ آخر تحديث.